Besplatna dostava na sve narudžbe

Pomoć

Česta pitanja

Sve što kupci pitaju prije narudžbe — i vlasnici poslije nje. Ako nečega nema, piši nam.

Treba li ljubimcu aplikacija ili pretplata?

Ne. Privjesak nema bateriju, profil se otvara u pregledniku telefona, i ne postoji nikakva mjesečna pretplata. Platiš privjesak jednom i to je to.

Radi li sa iPhoneom i Androidom?

Da. Svi noviji telefoni čitaju NFC dodirom (iPhone XS/XR iz 2018. i noviji, većina Androida). Stariji iPhonei i telefoni bez NFC-a skeniraju QR kod s privjeska — dovoljna je kamera.

Šta pronalazač vidi kad skenira?

Ime i sliku ljubimca, dugmad za poziv i WhatsApp, napomene koje si unio (alergije, veterinar…), i dugme da ti pošalje svoju tačnu lokaciju. Tvoje podatke koje nisi unio u profil ne vidi niko.

Kako me privjesak obavještava?

Biraš sam: push notifikacije, email, Viber, WhatsApp ili SMS. U izgubljenom modu svako skeniranje šalje obavještenje odmah, s vremenom i lokacijom.

Je li vodootporan?

Da — čip je potpuno zaliven u plastiku tokom 3D printa. Kiša, blato i kupanje nisu problem.

Šta ako se privjesak izgubi ili ošteti?

Profil i podaci ostaju u tvom računu. Naručiš novi privjesak i povežeš ga s istim profilom za minutu.

Kako se plaća?

Pouzećem — gotovinom kuriru pri preuzimanju. Plaćanje karticama uskoro.

Koliko traje dostava?

Obično 2–4 radna dana bilo gdje u BiH. Svaki privjesak printamo za tebe, po narudžbi.

Mogu li imati više ljubimaca na jednom računu?

Da, neograničeno — svaki privjesak ima svoj profil, a svi su na jednom mjestu u tvom računu.

Kako do podrške ako zapne?

Pravi ljudi, obično isti radni dan: WhatsApp ili Viber na +387 60 30 57 363, ili hello@sapica.app. Kupci s aktivnim privjeskom imaju prioritet.

Da li vam mogu vjerovati podatke?

Profil pokazuje samo ono što sam uneseš. Lokacije skeniranja vidiš ti i čuvari koje sam dodaš. Podatke ne prodajemo nikome — zarađujemo na privjescima, ne na podacima.

Naruči svoju Šapicu